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Service intercommunal de l'électricité

Les valeurs qui fondent l’action de SIE SA

Voici les 12 valeurs fondamentales qui animent l’ensemble des collaboratrices et des collaborateurs de SIE SA.

Energie renouvelable
SIE SA entend soutenir activement les productions efficientes d’électricité à base d’agents énergétiques renouvelables. A travers l’achat de produits renouvelables commercialisés par Romande Energie Commerce SA, partenaire de SIE SA, les clients contribuent à développer ces formes d’énergie.

Développement durable
Conscients des enjeux écologiques de notre milieu, le Conseil d’administration, ainsi que l’ensemble du personnel de l’entreprise veulent, par un comportement adéquat, contribuer concrètement à un développement sain et pérenne de notre environnement.

Transparence
Opérateur de petite taille dans un monde en pleine mutation, SIE SA met un point d’honneur à maintenir la confiance des clients par une politique, un style de comportement et un mode d’agir parfaitement transparents.

Ouverture
Avec l’ouverture du marché de l’électricité, SIE SA s’est activement engagée à mettre en place des structures organisationnelles novatrices apportant des avantages concrets à ses clients. Avec Romande Energie Commerce, nous sommes attentifs aux évolutions de l’environnement et adoptons toute mesure permettant d’améliorer encore notre capacité d’écoute des clients.

Confiance
Attaché à un comportement basé sur une éthique stricte, SIE SA désire bâtir des relations de confiance avec l’ensemble de ses partenaires et clients.

Equité
Issue du service public, la société – aujourd’hui organisée en SA – n’entend pas renier son passé ; elle reste fidèle à son profil de disponibilité, de respect de ses partenaires et de correction en toutes circonstances.

Qualité
Ayant obtenu la certification ISO 9001 en automne 2002, l’entreprise entend développer une réelle culture d’amélioration permanente.
Voir la rubrique Politique Qualité de SIE SA

Fiabilité
La haute densité de notre réseau ainsi que le nombre de possibilités de bouclages de secours confèrent à la distribution de SIE SA un niveau de fiabilité exceptionnel.

Disponibilité
SIE SA peut compter sur une équipe de collaborateurs compétente, motivée et engagée. Les spécialistes de SIE SA sont prêts à intervenir à toute heure et en toutes circonstances, sur toute requête en relation avec les activités de l’entreprise.

Efficience
La culture de la qualité implique aussi la recherche de l’efficacité. Cet objectif est entre les mains d’une équipe certes restreinte, mais compétente, disponible, déterminée et respectueuse des engagements pris.

Bien-être
C’est le supplément de valeur ajoutée que SIE SA, à travers son partenaire Romande Energie Commerce SA et avec son appui, souhaite offrir à ses clients.